Szybkie i wygodne zwroty

Moduł pozwala stworzyć zwrot produktu w szybki i prosty sposób, dzięki czemu zmniejszamy frustrację klienta i postrzeganie naszej marki.

W mailach z powiadomieniami wysyłamy unikalny link, pod którym otwiera się strona do wygenerowania dokumentu zwrotu z listą produktów z danego zamówienia.

Użytkownik może usunąć produkty których nie chce zwracać, zostawiając te które zwraca. Po zatwierdzeniu formularza w systemie tworzony jest dokument reklamacji. Użytkownik otrzymuje potwierdzenie na email z numerem dokumentu reklamacji i dodatkowymi informacjami.

Najważniejsze cechy

• Wygodne i szybkie tworzenie zwrotu produktów.
• Nad formularzem możesz umieścić własny opis procedury zwrotu.
• Obsługa statusów i powiadomień mailowych tak samo jak dla zamówień.
• Klient jest informowany o kolejnych etapach procesu zwrotu poprzez personalizowane emaile powiązane ze statusami.
• Rośnie zadowolenie klienta z obsługi, a tym samym postrzeganie marki.

W cenie

• Bezterminowa licencja dla 1 sklepu.
• Pełna konfiguracja - szablonów, dokumentów, statusów.
• Darmowe aktualizacje - 12 miesięcy.
• Szkolenie online z obsługi.