Szybkie i wygodne zwroty

Moduł pozwala stworzyć zwrot produktu w szybki i prosty sposób, dzięki czemu zmniejszamy frustrację klienta i postrzeganie naszej marki.

W mailach z powiadomieniami wysyłamy unikalny link, pod którym otwiera się strona do wygenerowania dokumentu zwrotu z listą produktów z danego zamówienia.

Użytkownik może usunąć produkty których nie chce zwracać, zostawiając te które zwraca. Po zatwierdzeniu formularza w systemie tworzony jest dokument reklamacji. Użytkownik otrzymuje potwierdzenie na email z numerem dokumentu reklamacji i dodatkowymi informacjami.

Najważniejsze cechy

• wygodne i szybkie tworzenie zwrotu produktów
• nad formularzem możesz umieścić własny opis procedury zwrotu
• obsługa statusów i powiadomień mailowych tak samo jak dla zamówień
• klient jest informowany o kolejnych etapach procesu zwrotu poprzez personalizowane emaile powiązane ze statusami
• rośnie zadowolenie klienta z obsługi, a tym samym postrzeganie marki

W cenie

• bezterminowa licencja dla 1 sklepu
• pełna konfiguracja - szablonów, dokumentów, statusów
• darmowe aktualizacje - 12 miesięcy
• szkolenie online z obsługi